När du handlar av Creoform Köks återförsäljare gäller nedanstående garantier för produkter och reparationer.

• Produkterna lämnas två (2) års garanti, men för laminatluckors framsida och kanter lämnas fem (5) års garanti.Normalt slitage är inte grund för garantireparation.
• Garantin omfattar skäliga reparationer eller erforderligt utbyte av felaktiga delar utan kostnad.
• För att garantin ska gälla måste produkterna ha skötts enligt anvisning.
• Garantin omfattar inte fel som orsakats av olycka, av köparen gjord oriktig montering, felaktiga justeringar, ombyggnation, smuts eller normal förslitning.
• Garantitiden räknas från leveransdatum, som ska styrkas med kvitto eller faktura från Creoforms återförsäljare.
• Om köparen avser att åberopa åtgärdande under garanti enligt ovan ska köparen kontakta Creoforms återförsäljare. Innan eventuellt defekta enheter returneras till fabrik skall Creoforms återförsäljare kontaktas.
• Fel på Produkten ska så snart köparen märkt felet meddelas/reklameras till Creoforms återförsäljare.
• Vid garantibyte eller beställning som görs i efterhand av luckor, lådfronter eller tillbehör kan det uppstå skillnader i färgnyans och struktur mot föregående leverans.

När du handlar av Creoforms återförsäljare gäller nedanstående köpvillkor:

• När du ingår avtal om köp med Creoforms återförsäljare gäller Konsumentköplagen (1990:932).
• Creoforms återförsäljare förbehåller sig rätten att ta kreditupplysning på köparen.
• Beställda varor tillverkas speciellt till köparen och kan därför inte återlämnas.
• Om en redan gjord beställning avbokas av köparen utan att produkterna börjat produceras har Creoforms återförsäljare rätt att debitera 2000 kronor. 
• Om en redan gjord beställning avbokas av köparen och produkterna redan börjat produceras har Creoforms återförsäljare rätt att kräva ersättning för de kostnader och förluster som uppkommit i samband med detta. 
• I köpet ingår inte demontering av köparens befintliga luckor/kök och övriga detaljer, om inte detta speciellt överenskommits med Creoforms återförsäljare.
• Fel i leveransen ska så snart köparen märkt felet meddelas/reklameras till Creoforms återförsäljare.
• Varje produkt tillverkas exklusivt för köparen vilket påverkar tiden för leverans.
• Vid delleverans har köparen rätt att hålla inne en summa motsvarande värdet av det som återstår att leverera, men skyldighet att betala det som levererats.
• För mer information om köparens och säljarens rättigheter och skyldigheter se bl.a. www.konsumentverket.se. Du kan även kontakta din kommuns konsumentrådgivare.